KØBSVILKÅR

KONCEPT

Støy Munkholm tilbyder tøj og accessories med sofistikeret profil og nordisk kant.

Vores butik i Aarhus leverer international mode lokalt, mens vores Online Store er nærværende globalt.

Som ægte multibrand store kan vi præsentere alle vores favoritmærker fra Japan, USA, Frankrig, England, Italien, Sverige og Danmark.

BESTILLINGER

Du modtager en email med en ordrebekræftelse, så snart du bestiller en vare.

Derefter modtager du en faktura mail som også gælder som din kvittering.

Du vil desuden modtage en sidste mail, når vi sender din pakke. Her er også et link til Post Danmarks Track & Trace.

Bemærk at det kan tage nogle timer før Post Danmark scanner pakkerne.

UDSOLGTE VARER

Støy Munkholm kan ikke garantere at alle styles, modeller og størrelser er på lager. Vi kontakter dig pr. email eller telefon, hvis der er problemer vedrørende din ordre.

Vi tager forbehold for udsolgte varer.

BETALING

Støy Munkholm Online Store accepterer følgende kreditkort:

Dankort, VISA/Dankort,VISA/Electron, Euro/Mastercard og American Express.

Derudover accepterer vi online-betalingsmidlet Paypal. 

Beløbet bliver trukket på din konto, når varen afgår vores lager.

Alle priser er angivet i DKK og er inklusiv 25% moms.

REKLAMATIONER

Alle handlede varer er omfattede af dansk købelovgivning, som giver 2 års reklamationsfrist.

Reklamationen gælder ikke for varer, som er defekte på grund af skader eller slitage på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slid.

Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer, kontakt os på følgende oplysninger:

Online Store support telefon: (+45) 22 12 51 11
(alle hverdage 08.00 - 17.00)

Mail: support@stoy-munkholm.com

SIKKERHED

Alle køb gennem Støy Munkholm Online store foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Støy Munkholm har derfor ikke adgang til dine kontooplysninger. Det er kun NETS (Tidl. PBS), der har adgang til dine data. Dine personlige kontaktoplysninger er 100% fortrolige og vil aldrig blive overgivet til andre.

Tilmeldingsoplysninger til Støy Munkholm nyhedsmail og "min konto" vil ligeledes kun blive anvendt internt. Disse oplysninger benytter vi ved ordrebehandling og markedsføring af vores produkter direkte til dig.

FRAGT OG RETURRET (DK)

Levering i Danmark:

Fri fragt v. køb for min. 700kr.

Køb under 700kr. vil blive pålagt fragtgebyr på 50kr.

Køb af udelukkende SALE-varer vil blive pålagt 50kr. i fragt.

Alle pakker sendes med forsikret pakkepost gennem Post Danmark. Leveringstiden er normalt 1-2 dage. Ved afsendelse modtager du et "track & trace" fragtnr. så du kan spore og følge din pakke.

Afhentning i Aarhus-butikken:

Ved check out kan du vælge om du ønsker at afhente dit køb i Støy Munkholm Aarhus.

Støy Munkholm, Store Torv 4, 8000 Aarhus C

Efter køb modtager du et opkald fra vores support med afhentningstidspunkt.

Fortryder du dit køb, så venligst returner pakken i samme stand som ved modtagelsen. Det er vigtigt at varens original emballage/skoæske ikke er ødelagt. Vi forbeholder os ret til at afvise en pakke hvis varens emballage er ødelagt og ikke kan sælges videre.

I pakken skal du vedlægge faktura, forklaring på returnering eller oplysninger vedr. ombytning til anden vare.

Vær opmærksom på at returretten er 30 dage når du shopper online.

Ombytning: Støy Munkholm betaler for fragten.

Returnering: Kunden betaler selv for fragten.

Ombytning og returnering rettes til:

Støy Munkholm WEB Aps.
Store Torv 4
8000 Aarhus C.
Att.: Online store

Online Store support telefon: (+45) 22 12 51 11
(alle hverdage 08.00 - 17.00)

Mail: support@stoy-munkholm.com

NB: Kontakt os venligst, hvis du vil ombytte til en anden størrelse, farve mv., for at vi kan reservere varen på vores lager med det samme.